Soporte - RWANFTFI

Recomendaciones de Seguridad

Nunca comparta una frase semilla, una clave privada, una contraseña financiera, un código TAN ni un código de autenticación de dos factores.
Comparta su Secret Code únicamente con el soporte oficial y solo en una solicitud relacionada con la seguridad. Sin él, el soporte no puede tramitar una solicitud de seguridad.
El soporte nunca le escribe primero y nunca le pide una frase semilla, una clave privada ni un pago por adelantado para “desbloquear” fondos o una cuenta. Cualquier solicitud de este tipo es una estafa.
Coteje el dominio con la lista de dominios oficiales y verifique las direcciones de los contratos.
Denuncie las suplantaciones de identidad y el phishing a través del contacto oficial de seguridad.

Canales Oficiales

Sitio web y formulario de soporte

El sitio web principal enlaza con la aplicación y con el formulario oficial de soporte.

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